Доставка

Курьерские службы

Нашими основными партнерами по доставке заказов в России являются курьерские службы DPD и СДЭК. Населенные пункты, в которые курьерская доставка не осуществляется, заказы отправляются Почтой России. Выбор оператора доставки производится автоматически, во время оформления заказа.

Курьерские службы осуществляют доставку «до двери» - в удобный для Вас день и оговоренный интервал времени. Сотрудник колл-центра согласует с Вами доставку с учетом Ваших пожеланий (адрес, дата, временной интервал). Заказы, доставляемые курьерской службой, могут быть получены с 9:00 до 18:00, с понедельника по пятницу. Вручение посылок осуществляется в жилых и офисных помещениях.

Представитель Курьерской службы свяжется с Вами по телефону, указанному при оформлении заказа, чтобы согласовать дату и время доставки посылки. Сразу после оплаты Вы вправе вскрыть посылку и проверить содержимое заказа. Время обслуживания курьером одного покупателя составляет не более 15 минут. После оплаты курьер предоставляет кассовый чек.

Обращаем Ваше внимание, согласно правилам курьерской службы, примерка, а также возврат не подошедшего товара курьеру не предусмотрены. В случае необходимости, Вы можете оформить возврат, обратившись в службу клиентской поддержки интернет-магазина Фигаро по телефону: +7 (800) 600-47-49. Более подробную информацию по возвратам Вы можете прочитать здесь.

Сроки доставки зависят от удаленности населенного пункта, в который производится доставка, и включают в себя только рабочие дни. День обработки/отправки заказа, выходные/праздничные дни не включаются в сроки доставки. Если Вы хотите изменить адрес и время доставки после оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с оператором call-центра, который оперативно скорректирует Ваш заказ. В период акций и скидок - сроки доставки могут быть увеличены.

Почта России

В случае выбора доставки Почтой России - посылка отправляется в ближайшее к Вам почтовое отделение, согласно указанному индексу.

После отправки заказа с нашего склада - Вы получите смс-уведомление или электронное письмо с трек-номером для отслеживания посылки, а также стоимостью и перечнем отправленных товаров.

Предоставляемая Почтой России услуга наложенного платежа позволяет оплатить Ваш заказ на почте, уже по факту получения, без предоплаты.

Сервис отслеживания на сайте Почты России позволяет по идентификационному номеру в любой момент узнать, где находится посылка. После прибытия заказа в почтовое отделение, у клиента есть 15 дней, чтобы забрать посылку - таков максимальный срок хранения, иначе, посылка послыка будет отправлена обратно.

Способы оплаты

Онлайн - картой

Вы можете оплатить заказ через систему эквайринга «СБЕРБАНК РОССИИ» - банковскими картами МИР, Visa, MasterCard.

При оформлении заказа, в разделе «Способы оплаты» выбираем кнопку «Оплата банковской картой», после чего система перенаправит Вас на защищенную платежную страницу ПАО СБЕРБАНК, где необходимо ввести реквизиты банковской карты: номер, срок действия карты, CVC2/CVV2.

Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа, потребуется ввести специальный пароль. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО Сбербанк.

Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Наличными - курьеру

У Вас также есть возможность оплатить товар наличными курьеру, в момент получения заказа. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Спасибо, что ознакомились с предоставленной информацией. Приятных покупок!

Название организации: FIGARO Официальное название организации: ИП Пархаданов Шамиль Магомедович

Телефон:+8 (800) 600-47-49

Электронная почта: info@shopfigaro.com

Россия, Москва, Большая Серпуховская ул., 17, стр. 1, ТЦ Антарис