Система лояльности

1. Общие положения

Настоящие Правила определяют условия участия в программе лояльности ИП Пархаданова Ш.М. на территории Российской Федерации. Зарегистрировавшись на сайте www.shopfigaro.com, Участник подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое безусловное согласие с настоящими Правилами (далее – «Правила») и обязуется их выполнять.

2. Термины и определения

Cистема лояльности ИП Пархаданова Ш.М. («Система») – взаимоотношения, в которых Участник, совершающий покупки на сайте www.shopfigaro.com, приобретает право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами.

«Оператор» - юридическое лицо, которое обеспечивает ведение и сопровождение базы данных Участников Программы, учет накоплений Участников Программы, взаимодействие с Участниками Программы и партнерами, осуществляет управление Программой и ее развитие. В рамках настоящих Правил оператором системы выступает ИП Пархаданов Ш.М.

«Привилегия» – возможность совершать покупки на сайте www.shopfigaro.com с финансовой выгодой. Привилегии предоставляются методом мгновенной скидки – начисления накоплений на Счет Участника и последующего получения скидок Участником программы лояльности у Оператора (ИП Пархаданов Ш.М.), а также предоставления персональной скидки, согласно следующим условиям:

• до достижения общей суммы покупок в 500 тыс. руб. — скидка 10%

• при накопленной сумме покупок от 500 тыс. руб. до 1 млн. руб. — скидка 15%

• при накопленной сумме покупок от 1 млн. руб. до 2 млн. руб. — скидка 20%

• а при достижении суммы покупок от 2 млн. руб. — скидка 25% от итоговой суммы чека.

Система лояльности регистрирует накопления, согласно, указанным выше условиям, а также предусматривает скидку в 10% при совершении первой покупки на сайте www.shopfigaro.com или в магазинах Фигаро.

«Участник» – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, допущенное Оператором к участию в программе в соответствии с настоящими Правилами и являющийся держателем карты лояльности Оператора.

«Личный кабинет» (ЛК) – индивидуальный раздел Участника на сайте www.shopfigaro.com , регистрация и доступ в который осуществляются по номеру телефона и/или email.

«Счет накоплений Участника» (Счет накоплений, Карта лояльности) – счет, открываемый Оператором в своей информационной системе на имя Участника – держателя Карты в соответствии с настоящими Правилами. Счет регистрирует накопления в зависимости от покупок Участника и в соответствии с Правилами программы предоставляет указанный размер скидки.

«Уведомление» – информация, в том числе рекламного содержания, передаваемая Участнику по одному или нескольким указанным им при активации Карты, средствам (способам) связи: мобильному телефону, e-mail (электронному адресу) или иными способами.

3. Участие

3.1. К участию в Программе могут быть допущены только физические лица, идентифицированные как потребители в соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей».

3.2. Стать Участником программы лояльности и открыть счет накоплений возможно зарегистрировавшись и совершив покупку на сайте www.shopfigaro.com. или в магазинах Фигаро.

3.3. На одно физическое лицо (на один номер мобильного телефона) может быть оформлен только один Счет накоплений.

3.4. Оператор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но, не ограничиваясь, случаем, если Участник:

3.4.1. Не соблюдает настоящие Правила;

3.4.2. Злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;

3.4.3. Предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения Оператору.

3.5. Участник вправе прекратить свое участие в Программе лояльности ИП Пархаданов Ш.М. в любое время, путем направления Оператору письменного уведомления о прекращении участия по электронной почте [email protected] с темой «Отказ от участия в системе лояльности» или обращения к консультанту по телефону: 8 800 600-47-49.

3.6. Карты Участникаов не являются кредитными или платежными (дебетовыми) картами, если они не будут в специальном порядке определены таковыми.

3.7. Счет накоплений действует в течение срока действия Программы лояльности или до любой другой даты прекращения действия Программы, согласно настоящим Правилам или даты установленной Оператором. Об окончании срока действия Счета накоплений Оператор уведомляет Участников Программы не позднее, чем за один месяц.

3.8. Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию о размере накоплений и скидок, а также, историю покупок, персональные предложения и прочую информацию по системе лояльности.

3.9. В случаях прекращения участия в Программе лояльности по инициативе самого Оператора (п.3.7 настоящих Правил) или Участника (п.3.4 настоящих Правил) Оператор отмечает контактные данные Участника в базе данных как закрытые и удаляет его из информационной системы Программы. В данном случае накопления Участника аннулируются.

3.10. Согласившись с правилами Программы, Участник соглашается на получение от Оператора Уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера путем уведомления по электронной почте [email protected] с темой «Отказ от получения рекламы» или обращения к консультанту по телефону 8 800 600-47-49.

3.11. Скидки по Программе лояльности могут не распространяться на товары, участвующие в акциях или специальных предложениях.

3.12. Программа лояльности действует при покупке товаров через интернет-магазин ИП Пархаданов Ш.М. на сайте www.shopfigaro.com или непосредственно в магазинах Фигаро.

4. Начиление накоплений и привилегии участника

4.1. Накопления начисляются на Счет Участника при идентификации по номеру телефона на сайте www.shopfigaro.com во время оплаты Участником заказа.

4.2. За одну покупку возможно начисление накоплений только на один счет Участника.

4.3. Оператор самостоятельно формирует правила начисления накоплений и предоставления скидок.

4.4. Привилегии и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Оператора.

4.5. Участник Программы лояльности, вправе получить Привилегию путем получения скидки в соответствии с настоящими Правилами.

4.6. При возврате покупки, начисленные за эту покупку накопления аннулируются.

5. Блокировка счета

5.1. Участник может закрыть свой Счет накопления путем обращения по электронной почте [email protected] с темой «Отказ от участия в системе лояльности» или обращения к консультанту по телефону: 8 800 600-47-49.

6. Иные условия

6.1. Оператор по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об указанных изменениях будет размещаться на сайте www.shopfigaro.com в разделе «Система лояльности».

6.2. Оператор также оставляет за собой безусловное право вносить любые изменения, в любое время без предварительного уведомления и исключительно по своему усмотрению в перечень предложений, в отношении которых происходят накопления и предоставляются скидки, изменять правила начисления накоплений, изменять процент скидок, которые Участники получают при оплате покупок, а также список и доступность Привилегий для каждого Участника.

6.3. Оператор оставляет за собой право приостановить или прекратить систему в любое время. Оператор не несет ответственности за приостановку или прекращение Системы в отношении любого Счета Участника, включая, но, не ограничиваясь, ответственностью за накопления на Счете Участника в момент приостановки или прекращения Системы.

6.4. Ответственность Оператора в отношении предоставляемых в рамках Программы предложений и соответствующие гарантийные обязательства ограничены стоимостью таких предложений.

6.5. Уведомление о прекращении или приостановке действия Системы считается сделанным, если Участник проинформирован по телефону, электронной почте, либо уведомление размещено на официальном сайте www.shopfigaro.com.

6.6. Участник подтверждает, что все данные, указанные им в момент активации Счета накоплений, могут быть использованы Оператором и уполномоченными им организациями, в том числе за пределами РФ, исключительно в рамках и в целях действия Системы.

6.7. Информация о специальных предложениях и акциях доносится до Участника путём смс-сообщений, звонков специалиста и рассылок по электронной почте.

6.8. При возврате товаре, возмещается стоимость покупки оплаченная покупателем (с учетом скидки предоставленной при покупке).

7. Регламент участия в системе лояльности

7.1. В случае если спор между Оператором и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.