Нашим основным партнером  доставки по России является курьерская служба  DPD, СДЭК.  В те населенные пункты, в которые курьерская доставка не производится, заказы будут отправляться Почтой Росии.  Выбор оператора доставки осуществляется автоматически во время оформления заказа.

Курьерские  службы осуществляют доставку «до двери» в удобный для Вас день и оговоренный временной интервал. Сотрудник колл-центра согласует с Вами доставку с учетом Ваших пожеланий (адрес, дата, временной интервал). Заказы, доставляемые курьерской службой, могут быть получены с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Вручение посылок осуществляется в жилых и офисных помещениях.

Представитель Курьерской службы свяжется с Вами по телефону, указанному при оформлении заказа, чтобы согласовать дату и время доставки посылки. Сразу после оплаты Вы вправе вскрыть посылку и проверить содержимое. Время обслуживания курьером одного покупателя составляет не более 15 минут. После оплаты курьер предоставляет кассовый чек.

Обращаем Ваше внимание, что примерка, а также возврат не подошедшего товара курьеру не предусмотрены согласно правилам курьерской службы. В случае необходимости, Вы можете оформить возврат, обратившись в службу клиентской поддержки интернет-магазина Фигаро по телефону: +7 (800) 600 47 49 Также всю необходимую информацию по возвратам Вы можете прочитать здесь.

ДОСТАВКА

Обращаем Ваше внимание, что сроки доставки зависят от населенного пункта, в который производится доставка, и в период акций и скидок могут быть увеличены. Сроки доставки включают в себя только рабочие дни. День обработки/отправки заказа, выходные/праздничные дни не включаются в сроки доставки. Если Вы хотите изменить адрес и время доставки после оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с оператором call-центра, который оперативно скорректирует Ваш заказ. 

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ в города Махачкала, Каспийск осуществляются курьером нашей компании. Перед тем, как доставить заказ, он свяжется с вами по указанному вами телефону, чтобы согласовать дату и время доставки. Отправка заказов, оформленных после 19:00, переносится на следующий день.


Почтой России:

Этот способ доступен для всех наших клиентов благодаря нашему партнеру Почте России.

  • В случае доставки почтой посылка отправляется в Ваше ближайшее почтовое отделение.

  • После отправки посылки с нашего склада Вы получите смс-сообщение или электронное письмо с номером посылки, а также стоимостью и перечнем отправленных товаров.

  • После поступления посылки в почтовое отделение Вы получите извещение и сможете получить посылку.

Предоставляемая Почтой России услуга наложенного платежа позволяет оплатить Ваш заказ на почте уже по факту получения без предоплаты.

Сервис отслеживания на сайте Почты России позволяет по идентификационному номеру в любой момент узнать, где находится посылка. Почтальоны доставят извещение о прибытии посылки в Ваш почтовый ящик. После этого у клиента есть 30 дней для того, чтобы забрать посылку - таков максимальный срок хранения.